L'essentiel sur les paramêtres personnalises
- Le concept : Des etiquettes (Dimensions) et des compteurs (Metriques) que vous créez pour suivre ce que Google ne mesure pas par défaut
- Custom Dimension : Pour qualifier (ex: "est-ce un client Pro ou Particulier ?")
- Custom Metric : Pour quantifier (ex: "combien de fois ce guide PDF a ete ouvert ?")
- Le benefice : Obtenir des rapports qui parlent enfin votre langage metier
Par défaut, un outil comme Google Analytics 4 (GA4) vous dit combien de personnes visitent votre site. C'est bien, mais c'est un peu comme si un commercant comptait seulement les entrées dans son magasin sans savoir si les clients sont venus pour le rayon "vetements" ou "chaussures".
Les paramêtres personnalises (Custom Dimensions & Metrics) sont vos propres cases a cocher. Ils vous permettent d'injecter votre realite metier dans vos statistiques. C'est le secret pour passer d'une analyse floue à une stratégie chirurgicale.
Custom Dimensions : mettez des etiquettes sur vos données
Une Dimension Personnalisee est une information qualitative. Elle sert a decrire "quelque chose" ou "quelqu'un" sur votre site. Quelques cas d'usage :
- Le statut du visiteur : S'agit-il d'un simple prospect, d'un client fidèle ou d'un partenaire ?
- L'auteur de l'articlé : Si vous avez un blog, quel redacteur génère le plus d'interet ?
- La categorie de contenu : Vos visiteurs preferent-ils vos "études de cas" ou vos "tutoriels techniques" ?
Grâce à ces dimensions, vous ne voyez plus seulement "1000 visites", mais "600 clients fidèles venus lire nos tutoriels".
Custom Metrics : créez vos propres compteurs
La ou la dimension decrit, la Metrique Personnalisee compte. C'est une valeur numerique qui vous permet de mesurer une performance tres spécifique :
Exemples de métriques
- Nombre de telechargements PDF
- Score de lead scoring
- Panier moyen promotionnel
- Temps de lecture d'une video
Configuration
- Définissez dans GA4
- Nommez votre paramêtre
- Choisissez la portée
- Analysez dans vos rapports